Declaración de la Política de Calidad

La Dirección de Clevertask, mediante el presente documento, establece, difunde e implanta la
presente Política de Calidad, dónde quiere transmitir los principios básicos relacionados con el
comportamiento y actividades que la organización realiza y que se fundamenta en los siguientes
valores:

• • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Compromiso
  • Innovación
  • Confianza

Clevertask tiene un compromiso de calidad y excelencia en todas sus actividades.
Nuestra meta es el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y de nuestros grupos de
interés y su plena satisfacción, proporcionando soluciones apoyadas en la última tecnología de la
información, con un servicio competitivo de óptima calidad en todas las ocasiones.
El compromiso de Clevertask se desarrolla en los siguientes puntos:

• • Proporcionar los recursos humanos, técnicos, financieros y de organización necesarios para
    cumplir con los requisitos de las normas de referencia.
  • Garantizar el cumplimiento estricto de los requisitos legales y otros requisitos subscritos con
    las partes interesadas, y aplicarlos en la planificación de las actuaciones.
  • Fomentar la formación, información y participación continua del personal propio o aquel que
    trabaja en nombre de la organización, en relación a los trabajos que desarrollan y en temas
    relativos a calidad y seguridad de la información.
  • Crear y mantener un entorno de trabajo que fomente el compromiso con la calidad y la
    seguridad de la información.
  • Propiciar unas relaciones proactivas y productivas con los clientes y otras partes
    interesadas, que permitan una identificación eficaz de sus requisitos y necesidades y garantizar su plena satisfacción. Esto incluye una comunicación fluida y una alta proactividad
    por parte de la organización.
  • Evaluar y seleccionar nuestros proveedores en función de su capacidad para suministrar
    productos y servicios de acuerdo con los principios generales de nuestra política.
  • Resolver sin demora cualquier posible deficiencia encontrada en el mismo momento en que
    sea detectada, emprendiendo las acciones de contingencia y correctivas pertinentes y
    comunicándolo a clientes y partes interesadas pertinentes en caso necesario.
  • Establecer actividades de mejora continua que permitirán aumentar la productividad y
    rentabilidad de los procesos y servicios, la satisfacción de las partes interesadas y la
    seguridad de la información.
  • Gestionar de manera permanente la incorporación y el desarrollo del talento en la
    organización. Establecer planes de formación y desarrollo profesional personalizados, así
    como otras políticas de retención de talento que reduzcan en lo posible la rotación.

Esta Política, alineada con la dirección estratégica de la organización, proporciona el marco de
referencia para establecer y revisar los Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad y de Seguridad
de la información, la cual es periódicamente revisada y comunicada a todos los trabajadores y
publicada para el conocimiento de todos nuestros grupos de interés.