Implementación de W10 y SCCM y servicio gestionado de Workplace
Acciona contaba con un entorno internacional con diferentes negocios y necesidades dentro del grupo y buscaba un estándar para el puesto de trabajo.
El gobierno 360 de la identidad corporativa
La implantación del modelo de gobierno 360º de la identidad corporativa, basada en la identidad digital y con las soluciones NetIQ de Micro Focus, para la reducción de costes de soporte y mantenimiento, el aumento de la productividad, la satisfacción del usuario y una mejora de la seguridad global de la organización.
Acceso remoto de los profesionales sanitarios al historial médico de los pacientes
Implantación de una solución para habilitar el acceso remoto del personal médico y sanitario a aplicaciones médicas, como el acceso al historial médico centralizado de todos los pacientes de Andorra, para una gestión más ágil en tiempos de COVID.
Clasificación automática de llamadas: Mejorando operaciones con Machine Learning
Automatizar el dispatching de llamadas en las operaciones de Call Center mejora significativamente la eficiencia de las operaciones. Nuestros algoritmos aprenden de los datos históricos y permiten clasificar de forma certera y en tiempo real el grupo más adecuado para hacerse cargo de cada llamada.
Clustering: Análisis de segmentos de clientes
Los algoritmos de Clustering permiten analizar cientos de variables de cualquier dimensión de la persona, de perfil o de comportamiento, estructurados o no estructurados e incluirlos como atributos válidos para encontrar agrupaciones naturales de clientes.
